体制内接待礼仪,你知道多少?

体制内接待礼仪,你知道多少?

2025-09-08
商务礼仪
体制内接待礼仪,你知道多少?

体制内接待礼仪,你知道多少?

一、会面礼仪

在领导来之前,就要先确定对方的行程,安排好停车位、下车点,明确对方有几个人到场,分别是什么职务、如何称呼,一般是[姓-职务],比如张局、李处、陈总、刘科。见面要注意握手礼仪,领导先伸手,下属才能握手,握手时面带微笑、目视对方稍稍弯腰欠身不用太过客套。

X忌:用左手握手、戴墨镜握手、戴帽子握手、坐着握手!

二、乘车礼仪

一般是先开车辆的后侧门,等领导上车。上车顺序是领导、女士,最后才是工作人员。秘书要后上车先下车,方便引导。秘书一般坐在副驾驶的位置,如果有司机后排又只有领导,那么秘书也可以坐在领导旁边,随时进行工作汇报或者介绍流程。如果是领导开车,秘书就一定要坐在副驾驶了,还要时刻看路线为领导指路。

三、行走礼仪

引导领导行走时,我们一般走在领导的左前方两三步,不要离得太远,更不能太远。特别要注意,领导可能边走路边聊天,我们也要适当放慢速度,同时注意要侧着身体引导,不能背对着领导。特别乘坐电梯时我们要先进入电梯扶住电梯门,并且等人上齐了按楼层按钮到达之后,要等领导先走然后我们再走出电梯进行引导。

四、用餐礼仪

如果需要我们点餐,首先要列出几家餐厅给领导选择,我们要对餐厅非常熟悉,了解它的菜式、价位、是否有包间等,并且提前打电话订位。用餐的位次和开会的位次是反着来的。开会时,大领导在二领导右手边;用餐时,大领导在二领导的左手边,不过如果领导随意就坐,我们也不需要更正。用餐时秘书要坐在靠近门的位置,方便上菜和叫服务员,并且在用餐过程中注意观察及时了解大家的需求,并添水加茶。

王佩仪

王佩仪

商务礼仪职业心态
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